1. Uporaba pogojev

V nadaljevanju predstavljamo Splošne pogoje poslovanja prek uradne spletne strani www.poliklinika-delic.hr (v nadaljevanju: spletna stran). Lastnik navedene spletne strani je Stomatološka Poliklinika Delić d.o.o. Rijeka, Dražice 121 d, 51 000 Rijeka, ki na spletni strani objavlja vsebine in osvežuje podatke. Objavljene vsebine so last Stomatološke poliklinike Delić in se ne smejo uporabljati brez pisnega soglasja iste.

Če uporabljate katerega koli od storitev objavljenih na tej spletni strani, se šteje, da se strinjate s vsemi navedenimi točkami Splošnih pogojev poslovanja in zato ne boste imeli pravice ugovarjati istih.

Dodatno opozarjamo na potrebo po javnem objavljanju uradnih kontaktnih podatkov uradnika za varstvo osebnih podatkov na svojih spletnih straneh.

2. Stomatološke storitve

Vse storitve, navedene na spletni strani, kot tudi ponudbe s cenami, načrtom zdravljenja in podobno, so informativne narave in služijo čim natančnejšemu obveščanju potencialnega pacienta. Točne informacije o njih lahko pacient pridobi pri prvem pregledu v navedeni kliniki in na podlagi natančno določene potrebne terapije ali posega.

3. Plačilo in izdaja računa

Stomatološka Poliklinika Delić opravlja stomatološke storitve, navedene na spletni strani, izključno v svojem imenu in za svoj račun. Stomatološka Poliklinika Delić bo pacientu izdala veljaven račun za opravljeno stomatološko storitev, in pacient je dolžan tak račun plačati v celoti v skladu z dogovorjenim načinom plačila.

Storitve Stomatološke Poliklinike Delić je mogoče plačati z gotovino ter z vsemi kreditnimi ali debetnimi karticami.

4. Spremembe in dopolnitve

Stomatološka Poliklinika Delić si pridržuje pravico do sprememb in dopolnitev Splošnih pogojev poslovanja kot tudi vsebine spletne strani brez predhodnega obvestila. Navedene dopolnitve ali spremembe pogojev ali vsebine ne vplivajo na storitve, ki so že dogovorjene in v izvedbi s strankami, in bodo takšne storitve izvedene v skladu z dogovorjenim načrtom zdravljenja in cenami, navedenimi na izdanem računu.

5. Obveznosti in odgovornosti Stomatološke Poliklinike Delić

Stomatološka Poliklinika Delić je dolžna pacientu izdati ustrezen račun za opravljeno stomatološko storitev in zdravstveno dejavnost izvajati zavestno in v skladu s Pravilnikom Ministrstva za zdravje in socialno skrbstvo.

6. Odpoved odgovornosti

Stomatološka Poliklinika Delić se odpoveduje vsaki odgovornosti za morebitne napake na spletni strani, ki so se pojavile med izdelavo, vnosom podatkov ali dopolnjevanjem istih, prav tako pa se odpoveduje odgovornosti za morebitno škodo, ki bi nastala uporabniku zaradi uporabe spletne strani in/ali njene vsebine.

Če se pacient ne drži navodil zdravnika o potrebni terapiji in negi, ne zdravnik ne klinika Stomatološke Poliklinike Delić ne bosta odgovorna za morebitne nastale zaplete, zato ne moreta izdati običajnih ustreznih garancij.

Navedeni vlasnik internetske stranice ne odgovara za poslovanje i sadržaje internetskih stranica na koje postoji poveznica.

7. Obveze i odgovornosti pacijenta

Pacijent je odgovoran pridržavati se uputa koje je od liječnika dobio nakon obavljenog zahvata ili tretmana te je obavezan doći na kontrole u dogovorenim terminima (ukoliko to tretman zahtijeva). Ukoliko se pacijent ne pridržava uputa liječnika, niti liječnik ni Stomatološka Poliklinika Delić neće biti odgovorni za eventualno nastale komplikacije.

8. Nadležnost suda

Za sve nastale sporove koje nije moguće riješiti mirnim putem nadležan je sud u Rijeci.

9. Službenik za zaštitu osobnih podataka je:

ZORAN VUKIĆ, Nikole Tesle 9/VI , Rijeka

10. Privatnost korisnika

Više o privatnosti korisnika na stranici Stomatološka Poliklinika Delić pronađite na ovom linku.

11. Autorska prava

Sadržaj, izgled i dizajn internet stranica Stomatološke Poliklinike Delić zaštićeni su autorskim pravima. Bilo kakvo kopiranje, uređivanje, spremanje ili prevođenje sadržaja, osobito grafika, slika, teksta ili njihovih dijelova nije dopuštena bez pismenog dopuštenja Stomatološke Poliklinike Delić.

12. Obavijest o načinu podnošenja pisanog prigovora potrošača

Sukladno članku 10. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine broj: 19/2022) obavještavamo potrošače da nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili pruženu uslugu mogu iskazati na neki od sljedećih načina:

Osobnom predajom pisanog prigovora osoblju u Stomatološkoj Poliklinici Delić ili Putem pošte na adresu: Dražice 121 d, 51000 Rijeka, Hrvatska

Putem elektroničke pošte na: poliklinikadelic@gmail.com

Stomatološka Poliklinika Delić se obvezuje bez odgađanja u pisanom obliku potvrditi primitak prigovora potrošača.

Stomatološka Poliklinika Delić se obvezuje u pisanom obliku dostaviti odgovor na prigovor najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora sukladno ovoj Obavijesti jasno se izjašnjavajući prihvaća li osnovanost prigovora potrošača. U tu svrhu, molimo Vas da u prigovoru koji osobno predajete u Stomatološkoj Poliklinici Delić ili dostavljate putem pošte, naznačite svoje ime, prezime i adresu.