1. Termini d'Uso

Di seguito presentiamo i Termini e Condizioni Generali attraverso il sito web ufficiale www.poliklinika-delic.hr (di seguito: il sito web). Il proprietario del sito web menzionato è la Poliambulatorio Odontoiatrico Delić srl Rijeka, Dražice 121 d, 51 000 Rijeka, che pubblica contenuti sul sito web e aggiorna le informazioni. I contenuti pubblicati sono di proprietà del Poliambulatorio Odontoiatrico Delić e non possono essere utilizzati senza il suo consenso scritto.

Se utilizzi uno qualsiasi dei servizi pubblicati su questo sito web, si considera che accetti tutti i termini di questi Termini e Condizioni Generali e, pertanto, non avrai il diritto di obiezione.

Inoltre, sottolineiamo la necessità di rendere disponibili pubblicamente le informazioni di contatto ufficiali dell'addetto alla protezione dei dati sui tuoi siti web.

2. Servizi Odontoiatrici

Tutti i servizi elencati sul sito web, così come le offerte con i relativi prezzi, i piani di trattamento e simili, hanno scopo informativo e servono a informare al meglio i potenziali pazienti. Informazioni precise possono essere ottenute dal paziente durante la visita iniziale presso la clinica menzionata e in base alla terapia o al procedimento necessari determinati in modo preciso.

3. Pagamento e Fatturazione

Il Poliambulatorio Odontoiatrico Delić fornisce servizi odontoiatrici elencati sul sito web esclusivamente per suo conto. Il Poliambulatorio Odontoiatrico Delić emetterà una fattura valida al paziente per il servizio odontoiatrico eseguito, e il paziente è tenuto a pagarla integralmente in conformità con il metodo di pagamento concordato.

I servizi del Poliambulatorio Odontoiatrico Delić possono essere pagati in contanti e con tutte le carte di credito o debito.

4. Modifiche e Integrazioni

Il Poliambulatorio Odontoiatrico Delić si riserva il diritto di modificare e integrare i Termini e Condizioni Generali, così come il contenuto del sito web, senza preavviso. Tali modifiche o modifiche ai termini o al contenuto non influiscono sui servizi che sono già stati contrattati con i pazienti e sono in corso, e tali servizi verranno eseguiti in conformità con il piano di trattamento concordato e i prezzi indicati nella fattura emessa.

5. Obblighi e Responsabilità del Poliambulatorio Odontoiatrico Delić

Il Poliambulatorio Odontoiatrico Delić è tenuto a emettere una fattura adeguata al paziente per il servizio odontoiatrico eseguito e a fornire servizi sanitari in modo consapevole e in conformità con i Regolamenti del Ministero della Salute e dell'Assistenza Sociale.

6. Esclusione di Responsabilità

Il Poliambulatorio Odontoiatrico Delić declina ogni responsabilità per eventuali errori sul sito web che si sono verificati durante la sua creazione, l'inserimento dei dati o l'aggiornamento, nonché la responsabilità per qualsiasi danno subito dall'utente a causa dell'uso del sito web e/o dei suoi contenuti.

Se il paziente non segue le istruzioni del medico riguardo alla terapia necessaria e alle cure, né il medico né il Poliambulatorio Odontoiatrico Delić saranno responsabili di eventuali complicazioni che potrebbero insorgere, e pertanto non verranno emesse garanzie appropriate consuete.

Il proprietario del sito web non è responsabile delle operazioni e dei contenuti dei siti web a cui è collegato.

7. Obblighi e Responsabilità del Paziente

Il paziente è responsabile di seguire le istruzioni fornite dal medico dopo un intervento o un trattamento ed è tenuto a partecipare alle visite di controllo nei tempi concordati (se il trattamento lo richiede). Se il paziente non segue le istruzioni del medico, né il medico né il Poliambulatorio Odontoiatrico Delić saranno responsabili di eventuali complicazioni che potrebbero insorgere.

8. Giurisdizione

Per tutte le dispute che non possono essere risolte in via amichevole, è competente il tribunale di Rijeka.

9. Responsabile per la Protezione dei Dati

Il Responsabile per la Protezione dei Dati è ZORAN VUKIĆ, Nikole Tesle 9/VI, Rijeka.

10. Privacy dell'Utente

Per ulteriori informazioni sulla privacy dell'utente sul sito web del Poliambulatorio Odontoiatrico Delić, consultare questo link.

11. Diritto d'Autore

I contenuti, l'aspetto e il design del sito web del Poliambulatorio Odontoiatrico Delić sono protetti da diritto d'autore. Qualsiasi copia, modifica, salvataggio o traduzione dei contenuti, in particolare grafica, immagini, testo o parti di essi, non è consentita senza il permesso scritto del Poliambulatorio Odontoiatrico Delić.

12. Avviso sulla Presentazione di Reclami Scritti da Parte dei Consumatori

In conformità all'articolo 10 della Legge sulla Protezione dei Consumatori (Gazzetta Ufficiale n. 19/2022), informiamo i consumatori che il dissenso riguardo a un prodotto acquistato o a un servizio fornito può essere espresso in uno dei seguenti modi:

Presentando personalmente un reclamo scritto al personale del Poliambulatorio Odontoiatrico Delić, per posta all'indirizzo: Dražice 121 d, 51000 Rijeka, Croazia

Tramite email all'indirizzo: poliklinikadelic@gmail.com

Il Poliambulatorio Odontoiatrico Delić si impegna a confermare per iscritto l'accettazione del reclamo del consumatore senza indugio.

La Policlínica Delić si impegna a fornire una risposta scritta al reclamo entro 15 giorni dalla data di ricezione del reclamo in conformità con questa Notifica, dichiarando chiaramente se il reclamo del consumatore è giustificato. A tal fine, si prega di indicare il proprio nome, cognome e indirizzo nel reclamo personalmente presentato presso la Polyclinic Delić o inviato per posta.